6 tips voor het verbeteren van je webwinkel
Hier volgen een paar tips over hoe uw webwinkel beter kunt maken. Deze tips zijn soms van toepassing op de webwinkels van Stuifzand Webwinkels, maar de informatie is voor iedereen met een webwinkel van belang.
1 - Schrijf productomschrijvingen met veel informatie
Uw klanten kunnen het product dat ze willen kopen niet vasthouden. Hierdoor wordt het moeilijk om erachter te komen of ze het juiste product te pakken hebben. Door veel informatie te geven in de productomschrijving helpt u uw klanten een betere keuze te maken.
2 - Laat uw product zien met mooie, grote foto's
Door een mooie scherpe foto te gebruiken voor uw product kunnen uw klanten duidelijk zien wat ze gaan kopen. Daarnaast is het ook zo dat scherpe foto's er professioneel uit zien.
3 - Geen lege groepen
Doordat er een link op uw webwinkel staat maakt u eigenlijk een belofte aan uw klanten, dat ze door op de link te klikken meer informatie krijgen over een groep of product. Als er dan geen producten aanwezig zijn, zal uw klanten snel afhaken.
Als een groep geen producten bevat, kunt u deze verbergen door op de groene knop achter de groepnaam te klikken. Als de knop grijs is, dan is de groep verborgen.
4 - Zet uw bedrijfsgegevens op de overons of contact pagina
Door uw bedrijfsgegevens op een pagina in de webwinkel te zetten, kunnen uw klanten zien of het om een echt bedrijf gaat.
De overons en contact pagina bestaan al in het admin gedeelte. U kunt deze wijzigen door op de wijzigknop te klikken.
5 - Handel bestellingen snel af
Met een webwinkel heeft u heel weinig contact met uw klanten. Daarom is het van belang om te laten zien dat achter de webwinkel mensen aan het werk zijn om uw klanten te helpen. Door vragen snel en persoonlijk te beantwoorden en door bestellingen snel te versturen, zullen klanten sneller weer iets van u kopen.
6 - Geen producten die niet besteld kunnen worden
Het is belangrijk dat producten die u niet te koop heeft, niet in uw webwinkel staan. Uw klanten zullen deze producten dan bestellen, waarna u dit weer moet oplossen met alle gevolgen van dien. Door de producten die niet te koop zijn te verbergen voorkomt u dat dit een probleem wordt.