On November 3, 2011
Als je online koopt weet je nooit exact wat je krijgt. Je hebt misschien wel
een idee van het soort product wat je koopt, maar je kunt nooit welke broek of
lamp je krijgt. Je kunt de broek niet vasthouden of aantrekken.
Bij het kiezen van de software van je webwinkel is dat heel anders. Er is geen
enkele reden waarom je de software niet kunt gebruiken voordat je de software in
gebruik neemt.
Daarom is het vanaf nu mogelijk om een webwinkel te proberen, voordat je moet
betalen of je adresgegevens moet geven. De webwinkel is wel beperkt tot 25
producten en kun je geen eigen domeinnaam gebruiken. Dan nog kun je gewoon eens
een kijkje nemen zonder verplichtingen.
Direct gratis proberen.
On September 5, 2011
Hier volgen een paar tips over hoe uw webwinkel beter kunt maken. Deze tips
zijn soms van toepassing op de webwinkels van Stuifzand Webwinkels, maar de
informatie is voor iedereen met een webwinkel van belang.
1 - Schrijf productomschrijvingen met veel informatie
Uw klanten kunnen het product dat ze willen kopen niet vasthouden. Hierdoor
wordt het moeilijk om erachter te komen of ze het juiste product te pakken
hebben. Door veel informatie te geven in de productomschrijving helpt u uw
klanten een betere keuze te maken.
2 - Laat uw product zien met mooie, grote foto's
Door een mooie scherpe foto te gebruiken voor uw product kunnen uw klanten
duidelijk zien wat ze gaan kopen. Daarnaast is het ook zo dat scherpe foto's
er professioneel uit zien.
3 - Geen lege groepen
Doordat er een link op uw webwinkel staat maakt u eigenlijk een belofte aan
uw klanten, dat ze door op de link te klikken meer informatie krijgen over
een groep of product. Als er dan geen producten aanwezig zijn, zal uw
klanten snel afhaken.
Als een groep geen producten bevat, kunt u deze verbergen door op de groene
knop achter de groepnaam te klikken. Als de knop grijs is, dan is de groep
verborgen.
4 - Zet uw bedrijfsgegevens op de overons of contact pagina
Door uw bedrijfsgegevens op een pagina in de webwinkel te zetten, kunnen uw
klanten zien of het om een echt bedrijf gaat.
De overons en contact pagina bestaan al in het admin gedeelte. U kunt deze
wijzigen door op de wijzigknop te klikken.
5 - Handel bestellingen snel af
Met een webwinkel heeft u heel weinig contact met uw klanten. Daarom is het
van belang om te laten zien dat achter de webwinkel mensen aan het werk zijn
om uw klanten te helpen. Door vragen snel en persoonlijk te beantwoorden en
door bestellingen snel te versturen, zullen klanten sneller weer iets van u
kopen.
6 - Geen producten die niet besteld kunnen worden
Het is belangrijk dat producten die u niet te koop heeft, niet in uw
webwinkel staan. Uw klanten zullen deze producten dan bestellen, waarna u
dit weer moet oplossen met alle gevolgen van dien. Door de producten die
niet te koop zijn te verbergen voorkomt u dat dit een probleem wordt.
On August 28, 2011
Sinds eind vorige week kunt u in de beheerinterface een aantal grafieken en
statistieken bekijken.
- Aantal nieuwe bestellingen in een periode
- Aantal betaalde bestellingen in een periode
- Aantal gesloten bestellingen in een periode
Van deze drie waardes worden ook grafieken gemaakt zodat u in een oogopslag
kunt zien hoeveel bestellingen dit zijn.
On July 5, 2011
Zodra een klant een bestelling heeft geplaatst is het belangrijk om direct
een e-mail te sturen met de gegevens van de bestelling en de informatie die
nodig is om te kunnen betalen. Hier volgen de onderdelen van de bevestiging
als uw klant nog moet betalen.
- Aanhef. Net als bij andere e-mails begint u natuurlijk met de aanhef.
Bijvoorbeeld "Geachte heer/mevrouw klantnaam,"
- Bedank de klant. Bedank de klant en geef informatie over het vervolg
van de bestelling. Informeer de klant over wanneer u het pakket verstuurd.
- De gegevens voor de betaling. Dus het totaalbedrag, uw
bankrekeningnummer, uw naam en plaats en een betalingskenmerk, zoals
het ordernummer. Neem alle gegevens in de email op die uw klant nodig heeft
om te kunnen betalen.
- De bestelling zelf. Geef een overzicht van de producten die uw klant
besteld heeft. Geef een berekening van het totaal inclusief verzendkosten en
eventuele extra betalingskosten. Let op dat de totaalbedragen altijd gelijk
zijn.
Als uw klant al betaald heeft via iDEAL of Paypal, dan is het niet nodig om
de betalingsgegevens in de email op te nemen. Dit kan juist verwarring
opleveren en veroorzaken dat de klant dubbel betaald met alle adminstratieve
problemen die daar bij komen kijken.
Tips
- Zorg er ook voor dat u een ordernummer of ander kenmerk in het onderwerp
opneemt, zodat de klant het ordernummer niet zelf hoeft op te geven in haar
antwoord.
- Verstuur de e-mail daarnaast ook van een werkend e-mailadres, zodat een
antwoord of vraag van de klant gewoon in uw normale e-mail aankomt. Dus geen
no-reply@webshop.example.com.
On April 12, 2011
Elke webwinkel heeft producten die belangrijker zijn dan andere producten.
Meestal zijn er een paar producten, die meer geld opleveren of producten die
u klanten sneller kopen dan andere producten. Zet deze producten in het
zonnetje.
Voor sommige producten moet uw klant erg zoeken om het te kunnen vinden. Net
als alle andere producten zitten ze verstopt in een groep waarvan de naam
misschien niet helemaal aansluit op het product waar deze klant naar op zoek
is. Door het product een prominente plek te geven, wordt het sneller
gevonden.
Door uw product in het zonnetje te zetten, komen ook andere klanten met dit
product in aanraking. Deze klanten weten niet dat het product bestaat, of
dat u het verkoopt. Door het beter zichtbaar te maken, breidt u de
reikwijdte van uw producten uit.
U kunt een product makkelijker vindbaar maken, door het product op de
homepage te zetten. De meest prominente plek van uw webwinkel is de
homepage. Veel klanten komen via deze pagina uw webwinkel binnen.
Een tweede prominente plek voor een webwinkel is de landingspagina. Een
landingspagina is een pagina die speciaal gemaakt is over een bepaald
product of een groep producten. Deze pagina geeft een beschrijving van het
product en de belangrijkste voordelen en eigenschappen. Verder kunt u een mooie
grote foto gebruiken om het geheel af te maken. Natuurlijk moeten uw klanten
via deze pagina het product makkelijk in de winkelwagen kunnen leggen, anders is
het effect weer weg.
Een derde plek is in het groepmenu. U kunt hier een link maken naar een
groep met producten die bij elkaar horen. Deze pagina beschrijft hoe de
producten bij elkaar horen en hoe uw klant ze samen kan gebruiken.
Ik beschreef hier drie manieren waarop u uw producten beter vindbaar kunt
maken en onder meer klanten kunt verspreiden. Dus kies een van de manieren
en zet uw producten in de zon.
On March 26, 2011
Een bestelnummer of SKU is een code voor het identificeren van een product. Elk
product in de webwinkel heeft een uniek bestelnummer. Door een bestelnummer te
gebruiken, is het mogelijk om de producten uit elkaar te houden.
Nadat een klant producten heeft besteld, kan een medewerker de producten bij
elkaar zoeken op basis van de bestelnummers en aantallen in de bestelling.
Doordat een bestelnummer uniek is voor een product, is het duidelijk welk
product een klant heeft besteld.
On February 21, 2011
Bij het beheren van uw webwinkel gebeuren er altijd dingen. Een deel van die
gebeurtenissen zijn van te voren te voorzien.
- Een klant bestelt een product
- Een klant annuleert een bestelling
- Een klant stuurt een product retour
- Een klant betaalt een bestelling
- U kunt een product tijdelijk niet leveren
Een ander deel van de gebeurtenissen is niet te voorzien (of gebeuren zo weinig
dat u zich er niet op kunt voorbereiden). Hiervan zal ik geen opsomming geven.
Bij elk van deze gebeurtenissen kunt u een e-mail sturen naar uw klant om
duidelijk te maken wat er aan de hand is. Als de klant een bestelling heeft
geplaatst is het belangrijk om aan te geven dat de bestelling ontvangen is en
welke producten gekocht zijn.
Als een bestelling geannuleerd wordt, kunt u aangeven dat het bedrag wordt
teruggestort op de rekening van de klant en dat de bestelling niet verder
verwerkt wordt.
Als een klant een product retour stuurt, kunt u bevestigen dat u het product
ontvangen heeft en geld terugstort. Hierdoor weet uw klant dat u ermee bezig
bent.
Als een product tijdelijk niet leverbaar, omdat een leverancier het product
niet op tijd kan leveren, dan is het een goed idee om de klant door te geven
wat de nieuwe leverdatum is. UW klant kan daar dan rekening mee houden of de
bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren.
Door uw klant op de hoogte te houden van de ontwikkelingen rondom een
bestelling, houdt u meer tijd over om uw echte werk te doen. Als een klant
u vraagt om de status van de bestelling, bent u eigenlijk al te laat.
On December 21, 2010
Vlak voor de kerstdagen hebben we nog even hard gewerkt om deze laatste update
uit de deur te krijgen. De wijziging vereenvoudigt de manier waarop klanten hun
bestelling kunnen plaatsen. Nieuwe klanten kunnen zich makkelijker aanmelden
bij de webwinkel. Daarnaast worden uw bestaande klanten duidelijker geholpen
bij het inloggen.
Samen zorgen deze twee wijzigingen ervoor dat uw klanten minder problemen
hebben bij het plaatsen van een bestelling.
Wij wensen al onze klanten prettige kerstdagen en een gelukkig 2011.
On December 7, 2010
Dit zijn de kleine updates in de laatste release:
- Vrachtkosten hernoemt naar verzendkosten
- De afmetingen van de titels zijn aangepast, zodat ze mooier zijn
- De productfoto uploadpagina is duidelijker en past nu beter in de rest van de interface
Er zijn ook een twee fouten opgelost:
- Producten die niet verkrijgbaar zijn, worden niet als zodanig in de collecties weergegeven
- Er wordt nu gecontroleerd of er een geldig Naar e-mailadres is ingevuld bij
het versturen van een e-mail naar een klant.
Verder wordt er nu gebruik gemaakt van een nieuwe backend voor de facturering,
waardoor het makkelijker wordt om hier wijzigingen aan te maken.
On October 27, 2010
Er wordt vaak gezegd dat het beginnen van een webwinkel heel goedkoop is. Dit
is niet altijd waar. Wat wel waar is, is dat een webwinkel beginnen veel
goedkoper is dan het beginnen van een stenen winkel.
Voorraad is het verschil
In een winkel moet je een bepaalde voorraad hebben. Al is het maar een artikel.
Als je in een gewone winkel geen voorraad hebt, dan kun je ook niks verkopen.
In een webwinkel kun je laten zien welke producten je verkoopt zonder dat je
dat product zelf hebt. Je kunt heel makkelijk een product inkopen op het moment
dat het besteld wordt. Je hebt dus eigenlijk geen voorraad nodig, alleen een
manier om aan het product te komen binnen een bepaalde tijd.
Zonder voorraad
Bij een webwinkel hoef je geen voorraad aan te houden, uw klanten kunnen het
product toch niet direct zien. U moet dan natuurlijk wel een goede levertijd
hebben en goede productfoto's en informatie.
Twee manieren om geen voorraad te houden in het begin zijn
De winkel om de hoek. Als u in een stad woont dan kan er een winkel om
de hoek zijn, waar u de producten kunt kopen die u verkoopt. U kunt dan de
producten kopen, die door uw klanten worden gekocht en dan stuurt u die op.
Dit werkt ook goed samen als u een afspraak kunt maken met de eigenaar van
de winkel of als u een deel van uw producten in een partij gekocht heeft en
een iets uitgebreider assortiment wilt aanbieden op uw website.
Groothandel. U kunt uw producten natuurlijk ook bij een groothandel
kopen, door bestellingen te verzamelen. U besteld dan in een keer alle
producten voor de orders. Uw levertijd wordt daardoor wel iets groter. Dat
hoeft niet altijd een probleem te zijn, vooral niet als u daar duidelijk
over bent naar uw klanten toe.
Hoe bent u uw webwinkel begonnen? Zonder voorraad of met een investering
vooraf?
On October 26, 2010
Wat zijn de voordelen van een winkelier die zijn webwinkel wil starten naast een
gewone winkel?
- Voorraad. De winkelier heeft al voorraad. Hij heeft deze voorraad nodig
voor zijn winkel, maar kan makkelijk producten versturen naar mensen die in
zijn webwinkel kopen.
- Verkoop. De winkelier verkoopt producten die door mensen gekocht worden.
Hij weet hierdoor dat er een markt is voor zijn producten.
- Inkoop. Contacten met vertegenwoordigers en leveranciers zorgen ervoor
dat de winkelier makkelijk aan producten kan komen.
- Grotere bestellingen. De winkelier kan door het verkopen van producten
in de webwinkel grotere bestellingen plaatsen bij zijn leveranciers. Hij kan
hierdoor geld besparen op verzendkosten.
- Werk en taken. Een winkelier is in zijn winkel al bezig met de inkoop en
verkoop van producten. Een webwinkel beginnen brengt wel extra taken met
zich mee, maar minder dan voor iemand zonder winkel.
Heeft u nog een tip voor winkeliers die met een webwinkel willen beginnen?
Reageer hieronder met uw tip.
On May 10, 2010
Lees het korte artikel met de 5 voordelen van het starten van een
webwinkel.
In dit artikel ga ik uitzoeken waarom het beginnen van een webwinkel
makkelijker is voor bestaande winkels. Door te kijken wat de verschillen zijn
tussen mensen die nu willen beginnen met een webwinkel en bestaande winkels die
een webwinkel willen beginnen, kunnen wij er achter komen waarom het ene beter
werkt dan het andere.
Het grootste verschil is dat de bestaande winkel al een pand heeft met een
voorraad en dat er nu al producten verkocht worden. Dat een winkel verkoopt
betekent dat er een markt is voor het product dat verkocht wordt. Een persoon
die nog niks verkoopt heeft geen pand, geen voorraad en geen idee of het
product dat hij al wil verkopen, te verkopen is. Hierbij neem ik aan dat de
nieuwe webwinkelier al weet wat hij verkopen wil. Als hij dit nog niet weet,
dan is hij nog verder verwijderd van een goed lopende webwinkel.
Een tweede voordeel wat hieruit voortkomt is dat de winkelier al een voorraad
heeft. Hij moet natuurlijk spullen in zijn winkel hebben, die hij kan verkopen.
Hij kan geen spullen verkopen, die hij niet in zijn winkel heeft. Zijn
webwinkel kan gebruik maken van de voorraad van de winkel. Als er een
bestelling geplaatst wordt, kan de eigenaar de voorraad van de winkel gebruiken
om de bestelling te voldoen. Een nieuwe, startende webwinkelier moet zijn
producten eerst bij een leverancier bestellen.
Het bestellen bij de leverancier kan echter problemen opleveren, omdat er een
kleine bestelling geplaatst moet worden voor de producten van de bestelling.
Als de webwinkelier dan tien keer zoveel producten moet kopen dan er besteld
zijn door zijn klanten, dan moet hij een voorraad aanleggen waarvan hij niet
weet of deze ooit verkocht zal worden. Als diezelfde klant nog meer producten
heeft besteld, dan moet de webwinkelier ook voor deze producten een voorraad
aanleggen.
De beginnende webwinkelier krijgt hierdoor dus twee problemen, die hij niet
makkelijk kan oplossen. Het eerste probleem is dat er nu een startkapitaal
nodig is voor het opbouwen van een voorraad. Hij moet investeren in producten,
waarvan hij maar gedeeltelijk weet of hij die kan verkopen. Het tweede probleem
is dat hij zijn voorraad ergens moet opslaan. Het risico wordt nu al heel groot
voor de webwinkelier.
De winkelier heeft als voordeel dat hij al relaties heeft met de leveranciers
die zijn producten leveren. De producten van zijn leveranciers liggen al in
zijn winkel en op voorraad. De winkelier heeft hier dus een groot voordeel ten
opzichte van de webwinkelier.
De webwinkelier kan er ook niet vanuit gaan dat zijn webwinkel binnen een maand
of een paar maand al veel geld zal opleveren, zoiets moet groeien. Dit houd ook
in dat hij een baan moet hebben, of op een andere manier geld moet verdienen om
zichzelf te onderhouden.
De winkelier hoeft geen extra werk te verrichten om zichzelf te onderhouden.
Zijn winkel levert het geld op wat hij nodig heeft om zichzelf te onderhouden.
Verder zijn de werkzaamheden van de webwinkel in een aantal gevallen hetzelfde
als in de winkel. Voor beide winkels moeten inkopen gedaan worden. De winkelier
besteld al producten voor zijn winkel. De bestellingen voor de webwinkel kunnen
dan makkelijk met de normale bestellingen mee gedaan worden.
Verder worden de telefoontjes en e-mails met betrekking tot de producten ook al
door de winkelier of het personeel beantwoord. Taken die nieuw zijn bij een
webwinkel, kunnen tegelijk met ander kantoorwerk gedaan worden. Denk hierbij
aan productinformatie invoeren, het verwerken van bestellingen en het inpakken
en versturen van pakketjes.
De kosten die een webwinkelier maakt, hoeft een winkelier niet extra te maken,
de vaste bedrijfskosten worden over de webwinkel en de winkel verdeelt.
Belangrijke punten
Door naar de verschillen te kijken tussen een bestaande winkels en beginnende webwinkels,
heb ik laten zien dat een winkelier meerdere voordelen heeft ten opzichte van een
startende webwinkelier. Hier nog een korte samenvatting:
- Gebruik de voorraad van uw winkel ook voor uw webwinkel.
- Door de (grotere) verkoop in de winkel samen met de webwinkel kunt
u betere inkoopprijzen krijgen.
- Er zijn werkzaamheden in een winkel die ook in een webwinkel moeten gebeuren,
zoals inkoop en beantwoorden van telefoon en e-mail.
- De winkel kan de webwinkel in het begin financieren. U hoeft geen extra
kosten te maken speciaal voor uw webwinkel, voor dingen als een pand, voorraad,
internet, personeel en boekhouding.
On March 9, 2010
Als onderdeel van een verbetering van de vindbaarheid van informatie over
Stuifzand Webwinkels heb ik vandaag alle berichten van de Stuifzand Software
weblog over webwinkels verplaatst naar deze weblog.
On January 13, 2010
Sinds vorige week kunt u iDEAL gebruiken in de Basis en Pro
pakketten. iDEAL is een makkelijke online betaalmogelijkheid, waarbij uw
klanten direct online kunnen betalen met hun eigen vertrouwde
internetbankierwebsite.
Er zijn veel verschillende aanbieders van iDEAL in Nederland. Ik heb gekozen
voor Mollie. Om iDEAL te kunnen gebruiken
moet u zelf een account aanmaken bij Mollie. Als u alle stappen heeft gevolgt bij
Mollie, dan kunt u het partnerid van Mollie op de beheerpagina van de webwinkel
invullen. Er zijn dan nog een paar kleine dingetjes die u moet doen, maar dan
is het zo ver. Uw klanten kunnen gebruiken maken van iDEAL.
Een groot voordeel van iDEAL is dat u direct weet of uw klant betaald heeft. Met
andere betaalmogelijkheden moet u eerst wachten tot het geld op uw bankrekening
is bijgeschreven. U kunt met iDEAL uw bestellingen dus sneller afhandelen en
daardoor hebben uw klanten hun bestelling eerder in huis.
Als u al een Start-pakket heeft bij ons, dan kunt upgraden naar een groter pakket
door ons een e-mail te sturen.
Advertentie: Stuifzand Webwinkels - Begin zelf een webwinkel.
On December 9, 2009
Bij het beheren van een webwinkel is het belangrijk dat u uw producten op een
duidelijke manier bij elkaar weergeeft. Er zijn twee manieren om producten bij
elkaar weer te geven.
De eerste manier om producten bij elkaar weer te geven zijn groepen. Elk
product in de webwinkel hoort in zijn eigen groep. Een groep geeft aan wat
voor soort product het is. U kunt bijvoorbeeld een groep Boeken maken en
deze onderverdelen in de subgroepen Computers, Koken, Stripboeken,
Thrillers en Wonen en Tuinieren.
Collecties zijn de tweede manier om producten bij elkaar weer te geven.
Collecties zijn te gebruiken om producten op een andere manier bij elkaar te
zetten. Een voorbeeld hiervan is een Wordt verwacht collectie. Deze
collectie kan een paar kookboeken, een stripboek en een computerboek bevatten.
Deze producten horen niet echt bij elkaar.
Het is handig om de Wordt verwacht collectie onder te verdelen in verschillende
subcollecties met in elk de producten die op een bepaalde datum of in een
bepaalde maand worden verwacht.
+ Wordt verwacht
- December 2009
- Januari 2010
Op deze manier bouwt u een archief op van alle artikelen die in een bepaalde
maand verwacht werden.
Een ander voordeel van het gebruik van collecties is dat u de producten
later niet weer terug hoeft te plaatsen in de juiste groep.
Collecties zijn een simpele manier om uw klanten artikelen te laten zien, die
ze normaal niet tegen zouden komen.
On November 17, 2009
In de laatste update is het mogelijk geworden om variabelen te gebruiken in de
pagina's van de webwinkel. De werkt op dezelfde manier als bij de
e-mailsjablonen. De wijzigpagina bevat een lijst met alle variabelen die in een
pagina gebruikt kunnen worden, rechts naast de tekstinvoer.
On October 1, 2009
Deze nieuwe update van de webwinkel heeft als
doel om standaard-e-mails toe te voegen. Standaard-e-mails worden
specifiek gemaakt voor uw klant en zijn bestelling, op basis van een sjabloon
en een bestelling.
Beheerders kunnen de e-mails, die door de webwinkel verstuurd worden, terug
kijken. De e-mails worden bij de bestellingen van de klanten bewaard. Daardoor
weet u precies welke e-mails naar uw klanten zijn verstuurd.
Doordat alle e-mails nu op sjablonen gebaseerd zijn, kunnen beheerders nu ook
de teksten in e-mails naar eigen wens aan te passen. Elke e-mail kan in
meerdere talen geschreven worden. Welke e-mail wordt gestuurd wordt bepaald op
basis van het land van de klant.
De beheerder kan controleren of het e-mailsjabloon goed werkt, door een
test-e-mail te versturen. De e-mail die anders naar een klant gestuurd zou
worden, wordt dan naar het e-mailadres van de beheerder verstuurd.
Tegelijkertijd met de aanpassingen aan het orderbeheer zijn er ook wijzigingen
gemaakt aan de factuurpagina's. Bij deze factuurpagina's wordt het
bestelnummer van de producten ook weergegeven.
Een andere wijziging die de webwinkel voor uw klanten duidelijker zal maken,
is dat het inlogscherm de klant nu doorstuurt naar de pagina waar ze vandaan
kwamen. Om het voor de beheerder mogelijk te maken om op de beheerpagina
terecht te komen is er een Admin link toegevoegd in het menu in the
rechterbovenhoek.
Voor klanten die hun wachtwoord vergeten zijn, is het nu mogelijk om hun
wachtwoord op te vragen. Zij moeten daarvoor hun e-mailadres invullen. Het
wachtwoord wordt dan direct opgestuurd naar het e-mailadres waarmee zij zich
aangemeld hebben.
Er is meer informatie over de webwinkels
beschikbaar op onze website.
On May 2, 2009
In de nieuwste versie van de webwinkel is het mogelijk om producten te zoeken,
en is het mogelijk om variabele verzendkosten te gebruiken.
Het zoeken van producten is te vinden in de rechterbovenhoek. Vul daar een
woord in om alle producten die dat wordt gebruiken in de naam, omschrijving of
groepnamen van de groepen die het product bevatten.
Het is al een tijdje mogelijk om gewicht en pakket als gegevens bij producten
in te vullen, maar vanaf vandaag kan er ook echt iets mee gedaan worden. De
variabele verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en of het
product als pakket verstuurd moet worden.
Er kan nu ook aan het buitenland verkocht worden. Elke beheerder kan nu opgeven
welke landen door klanten gebruikt mogen worden.
Verder heb ik nog een aantal kleine probleempjes opgelost.
Probeer de webwinkel nu twee weken gratis.
On March 11, 2009
Sinds vandaag is het mogelijk om Google Analytics
te gebruiken in uw webwinkel. Het was al mogelijk om de tracking code in de
website op te nemen.
Ik heb het nu echter een stuk makkelijker gemaakt om Google Analytics te installeren. Dit kunt u nu doen door uw
Google Analytics Account ID van uw domeinnaam in te vullen in het instellingenscherm.
Door dit Account ID in te vullen, kunt u gebruik maken van statistieken van
Google Analytics en worden uw bestellingen in de statistieken opgenomen, zodat
u nog meer informatie heeft over hoe goed uw producten verkopen.
On March 2, 2009
Vandaag is de nieuwste versie van de webwinkel online gegaan. Deze versie bevat
een compleet nieuwe manier om lijsten van producten te maken.
Deze lijsten heten collecties. Collecties kunnen artikelen bevatten, maar ook
andere collecties. Deze collecties kun je op verschillende plekken in de
webwinkel opnemen om uw klanten op die manier sneller bij interessante
producten te laten komen.
Een voorbeeld van wat u met collecties kunt doen, is het maken van een lijst
met de nieuwste producten. Deze producten kunnen per maand gegroepeerd worden
en in een menu aan de linkerkant van de pagina worden weergeven.
U kunt ook producten op de homepage van uw webwinkel weergeven. Hiermee vestigt
u extra aandacht op deze producten.
Verder heeft de beheerinterface van de webwinkel een metamorfose ondergaan.
Deze is nu mooier, maar vooral ook duidelijker.
In de vorige, tussenliggende release is ook nieuwe functionaliteit toegevoegd,
waar nu weer op voort gebouwd is. Zo kon u sinds de vorige release een uniek
bestelnummer aan uw producten toevoegen. Nu kunt ook een streepjescode
toevoegen en worden beide gegevens weergeven op de pagina van het product.
Ga nu naar de website om de webwinkel twee weken gratis te proberen.
On November 26, 2008
Sinds kort is het in alle webwinkels
mogelijk om als klant een gebruiker aan te maken. De klant hoeft dan zijn
klantgegevens niet meer dan een keer in te vullen als er een vervolgbestelling
wordt geplaatst.
Wij hebben er op gelet dat het inloggen geen ingewikkelde stappen met zich
meebrengt. Als er te veel stappen zijn, wordt het moeilijker om te begrijpen
wat er allemaal gebeurd. Het is daarom nog steeds mogelijk als klant om alle
producten te bekijken en uit te kiezen, voordat je informatie over jezelf hoeft
te geven aan de winkelier. Pas als je daadwerkelijk een bestelling plaatst is
het nodig om je gegevens te geven.
Om ervoor te zorgen dat mensen niet ineens bij de gegevens van de klant kunnen,
wordt er extra gecontroleerd of de gebruiker wel zeker de gebruiker is, door te
vragen naar het wachtwoord. Zo kan er alleen een bestelling worden geplaatst als
je het wachtwoord weet.
Toch is het verstandig om uit te loggen nadat je een bestelling hebt gedaan,
vooral als deze bestelling is gedaan op een computer waar je geen controle over
hebt, zoals een computer op school of op je werk.